いつでもエピソードのログイン情報を忘れてしまった場合

エピソードログインIDまたは秘密鍵を忘れてしまいいつでもエピソードにログインできない場合は、次の方法でログイン情報を確認する事ができます。

※「個人用メールアドレス」と「秘密鍵」の情報が必要です

１，bestjobにログインします。

2，ヘッダーメニュー「いつでもエピソード」を押下します。

3，いつでもエピソードログイン画面の「ログインIDを忘れた場合はこちらから」を押下します。

4，個人用メールアドレスと秘密鍵を入力し「送信する」ボタンを押下すると、個人用メールアドレスにエピソードログインIDが記載されたメールが送信されます。

※「個人用メールアドレス」と「ログインID」の情報が必要です

１，bestjobにログインします。

2，ヘッダーメニュー「いつでもエピソード」を押下します。

3，いつでもエピソードログイン画面の「秘密鍵を忘れた場合はこちらから」を押下します。

4，個人用メールアドレスとエピソードログインIDを入力し「送信する」ボタンを押下すると、個人用メールアドレスに秘密鍵設定用のURLが記載されたメールが送信されますのでURLを開きます。

※メールが届かない場合は、エピソードログインIDかメールアドレスを間違えている可能性があります。

5，秘密鍵設定用のURLを開くと秘密鍵再設定画面が表示されますので、新しい秘密鍵を入力を入力し、「登録する」ボタンを押下します。

ヒント

・個人用メールアドレス宛に送信される秘密鍵設定用のURLの有効時間は1時間です。有効時間を過ぎてしまった場合は最初からやり直してください。

・ご利用のブラウザによっては、再発行メールのURLをクリックしても正しく表示されない場合があります。その際は、メール本文のURLをコピーし、ブラウザのアドレスバーに直接貼り付けてアクセスしてください。

・複数の種類のブラウザを同時に起動している場合、再発行メールのURLをクリックするとエラー画面に遷移することがあります。その場合は、 他のブラウザを閉じてから再度アクセスすることをお試しください。

・個人用メールアドレスを忘れてしまった場合は、いつでもエピソードにログイン後、いつでもエピソードログイン情報確認画面で確認する事ができます。

●次のいずれかの場合はいつでもエピソードのログインおよびログイン情報の確認ができなくなりますので十分ご注意ください。

１，エピソードログインID、秘密鍵の両方を忘れた場合
２，秘密鍵、個人用メールアドレスの両方を忘れた場合
３，エピソードログインID、個人用メールアドレスをの両方忘れた場合
４，エピソードログインID、秘密鍵、個人用メールアドレスの全てを忘れた場合

上記１～４の場合は、ベストジョブのシステム上からの再設定ができません。お手数ですが下記のお問い合わせフォームよりカスタマーサポートにご連絡ください。

営業時間／月曜日～金曜日　土日祝休み　10:00～17:00
お問い合わせフォームからのご返信は最大2営業日いただく場合がございます。